Технологическое присоединение для энергосетевых компаний

ICL-Технологическое присоединение — это решение по автоматизации процесса ТП, реализованное на базе Microsoft Dynamics CRM и BPMS Bizagi.

В Сетевых компаниях процесс «Технологическое присоединение» является одним из ключевых и характеризуется:

- большим количеством участников (кросс-функциональный, содержащий более 300 шагов и затрагивающий до 10 подразделений (фронт-офис, инженеры ТП, отдел документарного обеспечения, колл-центр, бухгалтерия, юристы и т.д.);

- процесс живет в нескольких информационных системах, что делает решение сложно поддерживаемым (актуализировать решение, а тем более масштабировать его становится все сложнее);

- процесс выполняется не всегда в соответствии с регламентом, но это практически невозможно выявить;

- процесс регулируется законодательством, поэтому необходимы прозрачность и соблюдение регламентных сроков.

ICL - Технологическое присоединение - новый подход к автоматизации процесса ТП, который обеспечивает всегда «живой», а не «отлитый в программном коде» процесс.

Внедрение решения позволяет:

1.Обеспечить соблюдение регламентных сроков процедур;

2.Сократить время внесения изменений в процесс до нескольких дней.

3.Сократить скорость распространения актуальной версии регламента до последнего исполнителя. При внесении изменений в процесс конечные исполнители уже на следующий день смогут выполнять работу по-новому.

4.Получать аналитику, поскольку во время выполнения процессов собираются все необходимые данные о ходе работ.

Решение включает в себя следующие функциональные возможности: