В компании “Свит Лайф Фудсервис” производительность работы операторов сервисного центра выросла в разы с Call-центром Infinity

Компания “ Свит Лайф Фудсервис ” http://swlife-horeca.ru реализовала проект по внедрению Call-центра Infinity компании ИнтелТелеком. Целью проекта были организация контроля за деятельностью сотрудников и минимизация потерянных входящих звонков.

IX Партнерская Конференция Terrasoft — нас объединяет лидерство

В начале октября состоялась 9-я Партнерская Конференция Terrasoft, которая традиционно стала площадкой для обсуждения тенденций CRM рынка и формирования прогноза развития отрасли в 2014.

В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”

Главными целями проекта стали: создание автоматизированной системы по работе с входящими вызовами, эффективный контроль работы персонала, получение полной статистики по звонкам клиентов и создание многофункционального голосового меню (IVR).

“Мы уверенно закрепились на рынке пассажирских перевозок с помощью программы Infinity Taxi”, - Гульнара Унаева, управляющая такси “Карат”

“Карат” - развивающаяся служба такси, специализирующаяся на пассажирских перевозках, основанная в июне 2013 года в г. Атырау, Республики Казахстан.
За столь короткий срок “Карат” уверенно занял нишу на рынке услуг такси с помощью программы Infinity Taxi.

RapidSoft автоматизировал программу лояльности «Коллекция» банка ВТБ24

Первый эксклюзивный показ Microsoft Dynamics CRM 2013!

Уникальная возможность первыми в России увидеть новую систему Microsoft Dynamics CRM 2013! Корпорация Microsoft и компания НОРБИТ и приглашают принять участие в эксклюзивном семинаре «Новые возможности Dynamics CRM 2013», который состоится 8 октября 2013 года.

“За первый год работы с программой Infinity Taxi количество выполненных заказов выросло на 35%, - Дмитрий Бабухин, заместитель генерального директора службы такси “КЭБ”

Организованная в 2005 году в городе Пушкин (Царское Село, пригород Санкт-Петербурга) служба такси “КЭБ” полностью автоматизировала свою работу и увеличила прибыль с помощью решения от компании ИнтелТелеком “Infinity Taxi”.

GMCS стала лучшим партнером по решениям Microsoft Dynamics ERP и Microsoft Dynamics CRM в нескольких отраслях

Москва, 23 сентября 2013 г. – Компания GMCS, входящая в группу MAYKOR, стала одним из лучших партнеров Microsoft по направлению решений Microsoft Dynamics ERP и Microsoft Dynamics CRM по итогам работы в 2012-2013 финансовом году.

Новые возможности автоматизации программ лояльности с BPMonline Loyalty

Группа компаний Terrasoft сообщает о выходе новой версии промышленной системы для автоматизации программ лояльности — BPMonline Loyalty.
Сегодня программа лояльности — это гораздо больше, чем просто скидки или бонусы.

ООО «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ» приступили к внедрению системы ELMA

Начало сентября для компании «АВТОГРАД-ВОДОКАНАЛ» стало не только стартом делового сезона, но и новым этапом развития, поскольку предприятие приступило к процессу внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA.

Ко Дню программиста: версия «Простого бизнеса» под Android и телефония для Украины

Ко Дню программиста: версия «Простого бизнеса» под Android и телефония для Украины
Осень – пора релизов, новинок техники и софта. Компания «Простой бизнес» – разработчик одноименного облачного сервиса для управления организацией – тоже порадовала своих клиентов и, специально ко Дню программиста (13 сентября), выпустила версию «Простого бизнеса» для ОС Android.

Microsoft и GMCS предлагают контакт-центрам новые возможности

Москва, 11 сентября 2013 г. – Корпорация Microsoft зарегистрировала решение компании GMCS, входящей в группу MAYKOR, для контакт-центров на базе Microsoft Dynamics CRM, применение которого позволяет обеспечить высокий уровень клиентского обслуживания по ключевым направлениям и при любых размерах клиентской базы.

Infinity Taxi стало идеальным решением для задач службы такси “Метро” Саратовской области

Основанная в декабре 2012 года служба такси “Метро” вырвалась в лидеры на рынке услуг в
г. Балаково Саратовской области с помощью внедрения системы Infinity Taxi от компании “ИнтелТелеком”.

НЕОЛАНТ: приглашаем присоединиться к нам на SAS Forum Russia 2013

Компания «НЕОЛАНТ» (www.neolant.ru) приглашает руководителей и специалистов предприятий ТЭК и представителей органов государственного и муниципального управления принять участие в VIII ежегодном международном форуме по бизнес-аналитике SAS Forum Russia 2013 (http://www.

Сергей Акульчев делится впечатлением о первых результатах внедрения ELMA в своей компании

Система ELMA помогает компаниям вести бизнес в постоянно меняющихся внешних условиях, легко подстраиваясь под новые цели и задачи компании благодаря гибкой системе настройки и интуитивно понятному интерфейсу.

Компания Логен автоматизирует учет и управление на базе 1С для Фонда «Сколково»

Украинской компании Е-Консалтинг принадлежит половина сертифицированных решений Microsoft Dynamics CRM на рынке программных продуктов СНГ

Без применения автоматизации процессов в IT невозможно масштабирование бизнеса

Компания «Молочное дело» - один из крупнейших в России изготовителей и поставщиков молочных продуктов – специализируется на производстве простой и популярной продукции.

ТОО «Технологические и телекоммуникационные системы» приступили к самостоятельному внедрению системы ELMA

ТТС - входит в группу компаний, работающих на казахстанском рынке системной интеграции, телекоммуникаций, ИТ и связи, и осуществляет разработку, поставку и внедрение решений в различных сферах информационных технологий.

Лучшая экспертиза отрасли в программном продукте BPMonline FMCG

Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии отраслевого продукта BPMonline FMCG – решения для автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибуторов, работающих в FMCG отрасли.

«Экспресс Деньги» стали еще быстрее и надёжнее вместе с ELMA

Компания «Экспресс Деньги» основана в 2009 году с целью создания максимально удобной процедуры выдачи микро займов для физических лиц на короткий срок, без поручителей и залога.

Крупнейший производитель пластиковых окон “Панорама” оптимизирует затраты в сезонном бизнесе с помощью Infinity

Для эффективного ведения бизнеса важен каждый звонок, ведь это клиент, который принимает решение о заказе. В сезонном бизнесе особенно важно правильное планирование количества линий и операторов в call-центре, чтобы, с одной стороны, оптимизировать затраты в низкий сезон, а с другой - не упустить ни одного клиента в высокий.

Бесплатный мастер-класс «Что делать, если поток клиентов нестабильный?»

29 августа пройдет мастер-класс для руководителей от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы. Он будет интересен тем, кто хочет сделать свой бизнес стабильным, обеспечив стабильный поток клиентов и, конечно, стабильную прибыль.

Компания «Варкада» начала внедрение системы ELMA для оптимизации процессов логистики

Бренд «ВАРКАДА» был создан в 2003 году. Опыт руководителей в организации грузовых чартерных авиаперевозок на территории России и за рубежом, а также высокий профессионализм сотрудников, позволил компании стать уверенным игроком рынка транспортных услуг.

Крупнейший украинский поставщик запчастей в разы увеличил количество клиентов.

Крупнейший в Украине поставщик запчастей «Омега-Автопоставка» увеличил поток клиентов в разы за счет значительного сокращения потерянных звонков в результате создания многофункционального call-центра.

В Webmoney ни одного потерянного звонка за 5 лет с Infinity

Крупнейшая в мире платежная система WebMoney за прошедшие пять лет работы в России и странах СНГ убедилась в надежности call-центра Infinity от ИнтелТелеком. Рост количества регистраций в несколько раз за этот период сформировал повышенные требования к работе всех служб компании.

New Taxi применяет инновационные решения для автоматизации бизнеса

Таксопарк New Taxi успешно внедрил новейшее программное обеспечение Infinity Taxi. Операторы обрабатывают до 450 звонков в сутки и принимают около 350 заказов в день. В перспективе New taxi планирует увеличить количество звонков до 1000 и расширить свой автопарк до 25 машин.

C Infinity Taxi свердловская служба такси «Скороход» заняла лидирующие позиции на рынке перевозок

Компания «Скороход», начавшая свою работу с внедрения Infinity Taxi стала обладателем самой современной диспетчерской в городе Лесной.
Компания, основанная в марте 2012 года, в короткие сроки завоевала доверие клиентов.

Обновленная демо-версия 3.2. Знакомство с системой стало еще проще и удобнее

Для всех желающих познакомиться с системой управления бизнес-процессами ELMA, на сайте компании выложена обновлённая демо-версия, которая значительно удобнее и проще для самостоятельного изучения и понимания функциональных особенностей системы.

Семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживание клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии» прошел в Ростове-на-Дону при поддержке «ЮгБизнес-Софт»

Успешно завершился семинар на тему «Инструменты роста: управление продажами и обслуживание клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии», проведенный золотым партнером фирмы ИнтелТелеком компанией ЮгБизнес-Софт.

Российскому отделению Международной ассоциации развития стоимостного инжиниринга AAСЕI присвоен платиновый уровень

На 57-й Ежегодной конференции Международной ассоциации развития стоимостного инжиниринга AACEI российскому отделению ассоциации вручили приз за большой вклад в развитие региона Great Russia и присвоили платиновый уровень.

Crm Market Leaders 2013: названы главные игроки рынка

CRM Magazine, наиболее авторитетное издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, объявило результаты рейтинга CRM Market Leaders. Платформа BPMonline, разработка компании Terrasoft, вошла в ежегодный список сильнейших CRM-решений мира.

ЗАО «Русский Стандарт Страхование» внедрило систему управления взаимоотношениями с клиентами

Компания НОРБИТ, входящая в ГК ЛАНИТ, завершила проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе программного продукта Microsoft Dynamics CRM для ЗАО «Русский Стандарт Страхование».

Успешно завершён первый этап внедрения системы ELMA в ГК «Алюмикс»

В июле завершён первый этап внедрения системы ELMA в Группе Компаний «Алюмикс». ГК «Алюмикс» - крупная строительная организация, специализирующаяся на устройстве современных технологичных фасадов зданий.

Бесплатный мастер-класс «Как сделать так, чтобы денег в компании всегда хватало?»

В четверг, 1 августа, руководителей приглашают на десятый мастер-класс «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы. Участники вместе с экспертами рассмотрят наболевший для многих компаний вопрос: как сделать так, чтобы денег в компании всегда хватало.

Банк «Балтика» мыслит стратегически

Компания НОРБИТ, входящая в ГК ЛАНИТ, завершила консалтинговый проект по разработке стратегии внедрения Microsoft Dynamics CRM в ОАО АКБ «Балтика». В результате заказчик получил поэтапный план развития системы в соответствии с профилем деятельности Банка.

ПМСОФТ представляет новый релиз программного комплекса PM.exchange

Группа компаний ПМСОФТ сообщает о выпуске нового 6-го релиза программного комплекса PM.exchange, входящий в серию программных продуктов PM.soft расширяющих функциональные возможности систем управления проектами с учетом потребностей российского рынка.

НОРБИТ автоматизировал систему учета выпускников РУДН

Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, завершила проект по внедрению собственного решения, предназначенного для образовательных учреждений, NORBIT4EDU в управлении по работе с выпускниками Российского университета дружбы народов.

ELMA в химической промышленности

Компании-представители химической промышленности, не смотря на сложности производственных процессов, проходят в своем развитии те же стадии, что и любые другие. Дальнейшее продуктивное развитие для подобных организаций – это гармоничное соединение управленческого таланта руководителя и использование новейших информационных технологий.

Компания «Ай Ти Скан» примет участие в заседании по интралогистие

Компания «Ай Ти Скан», ведущий российский разработчик и интегратор профессиональных автоматизированных систем управления складом, примет участие в заседании по внутрискладской логистике «Эффективное управление интралогистикой предприятия».

ГК ПМСОФТ анонсирует мастер-классы по планированию, организации и оптимизации строительного производства

20 сентября 2013 года в Москве пройдут бесплатные мастер-классы, посвященные современным технологиям для качественного планирования, организации строительного производства и оптимизации управления.

Новая летняя версия "Простого бизнеса" 1.8.1.2

Новая летняя версия «Простого бизнеса» 1.8.1.2. «Форт-Нокс»: определение номера, связь таблиц, ускорение работы с документами, делами
В самом разгаре лета, когда работать хочется все меньше, а отдыхать – все больше, вышла новая версия «Простого бизнеса».

Компания «РИАТ» начинает активное освоение системы автоматизации бизнес-процессов ELMA

Рост и развитие бизнеса в сегодняшних условиях заставляет руководителей обращаться к инновационным продуктам. И главная задача, в этом случае, не только автоматизация ежедневных рабочих процессов, но и возможность охвата как можно большего количества аспектов бизнеса.

Фармацевтическая компания «Нита-фарм» внедряет систему ELMA

Завершился этап переговоров и заключен договор на поставку системы ELMA в компанию «Нита-фарм».
Являясь одним из лидеров отрасли ветеринарной фармацевтики, предприятие работает с 1992 года.

Новые функциональные возможности ELMA 3.2. для развития Вашего бизнеса

В июне вышла новая версия системы ELMA 3.2, которая в большей степени ориентирована на удобство и простоту использования нашими клиентами
При разработке новой версии мы не только учли практические пожелания и предложения наших пользователей, но и оставили большой задел для будущего роста и развития дополнительных функций системы ELMA.

История одного предприятия: Пример оценки экономического эффекта от проекта автоматизации

Авторы: Подхватилина Мария Владимировна, руководитель отдела маркетинга и продаж
Вепринцев Александр Николаевич, директор
Компания «Институт типовых решений – Производство» (ИТРП)
История вопроса
Несколько лет назад специалисты нашей компании написали статью о теоретических методах расчета окупаемости проекта автоматизации.

Представители ГК ПМСОФТ приняли участие в глобальной конференции партнеров Asta Development

Делегация Группы компаний ПМСОФТ приняла участие в работе Конференции партнеров Asta Development. Мероприятие, собравшее представителей компаний, представляющих линейку программных продуктов Asta по всему миру, состоялось 11-13 июня в Барселоне, Испания.

Новым генеральным директором компании RapidSoft стал Роман Василян

Кондитерская компания «Акульчев» меняет классическую СЭД на систему управления ELMA

В июне 2013г после завершения этапа переговоров компания ELMA приступила к основным работам по проекту внедрения системы на кондитерском предприятии «Акульчев».
Компания существует на рынке с 1995 года, занимается производством и реализацией хлебобулочных изделий в г.

Золотодобывающая компания Финансово-Инвестиционная Корпорация «Алел» внедряет систему ELMA

123456789...18151-200/861